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午饭吃完后，吴用就回到了家里，不知道为啥，总感觉精神不好，于是就躺下睡觉了。
这一觉睡醒居然到了晚上8点多，吴用一起来就感到一阵饥饿感袭来。本来打算出去吃点，后来想想还是叫份外卖吧。
吴用拿起手机来，点开了那个经常用的叫外卖的“吃了么？”，吴用有“吃了么？”的会员权限，再点外卖的时候如果选择“小鸟专送”的店铺是可以免配送费的，加上一些其他优惠，其实很划算的。
不过吴用这次找了半天也没有看到有“小鸟专送”标志的商家，可肚子已经在抗议了，只好先点了份外卖再说。
点完外卖，吴用就拨打了客服的电话，打算问下，是不是系统有问题。不过客服电话一直忙，一直到外卖送到了都还没等到接通，只好边吃边等。
“您好，工号315号很高兴为您服务，请问您有什么需要帮助的么？”
吴用吃到一半的时候，电话终于接通了，从里面传来个妹子的声音。
“你好，我这周边咋没有小鸟专送了？”吴用对着手机问道。
“您好，我这边查了下，您周边确实没有小鸟专送的商家了，但具体什么原因，我这边目前并不清楚，我会给您记录在案，稍后会向上面汇报，并在答案反馈给您。”手机里传来了客服公式化的回答。
“好吧。”吴用无奈的回了句。
“好的，那请问您还有其他问题么？”又是一句公式化的询问。
“没了。”
“好的，那么请您在稍后对我的服务做出评价，感谢您的来电，谢谢，再见。”通话在客服的公式化的话语中结束了。
吴用随后也在评价中给了客服一个满意的评价。对于这种情况，只要不是很让吴用生气，吴用一般都不会给客服差评，毕竟人家靠这个吃饭，你一个差评可能别人这个月的奖金就没了。
草草吃完外卖的吴用因为身体不是很舒服，再次躺下睡觉了。
清晨，吴用被一阵电话铃声吵醒。
“喂，哪位？”迷糊中，吴用拿起了电话。
“您好，这里是吃了么客服，对于您昨天反馈的情况，我们查看了下，确实属实。对此，我们给出的解决方案是，我们退还给您昨日起到会员到期这段时间的会员费用，按比例算为60元，您看，你是否满意。”
吴用一听这话，立马清醒了，要知道吴用使用这个外卖的频率并不是很高，于是吼道。
“啥意思，你们单方面终止服务了，就退我这点钱。你们这是一年的费用，哪有按比例算的，我要是前面都没用过，后面我天天用呢。”
“先生，非常的抱歉，对于这种情况我们也没有预料到，我们目前能够解决的就是退还给您部分费用。”
“不用说了，你一个客服也解决不了啥问题，叫你们能解决的领导来个电话。”
吴用说话就挂断了电话，反正继续说也没啥意义，客服反反复复也就能讲这几句。
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